Perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber.
Respostas às dúvidas mais comuns. Não encontrou? Fale connosco — respondemos a 98% dos pedidos em menos de 1 hora.
Sobre o serviço
Self storage é o aluguer de espaços individuais e fechados onde guarda bens pessoais ou profissionais. Cada cliente tem o seu cartão de acesso e cadeado próprio, e acede à sua box quando quiser, 24 horas por dia, sem horários nem agendamentos.
Temos boxes desde 4 m² até 50 m², com vários tamanhos intermédios (6, 8, 10, 15, 20, 30 m²). Cada tamanho serve necessidades diferentes — desde algumas caixas até uma mudança completa. Se não tem a certeza, falamos consigo para encontrar o tamanho certo.
Sim. Pode pedir mudança para uma box maior ou mais pequena quando precisar, sujeito à disponibilidade no estabelecimento. Falamos consigo para encontrar a melhor solução, sem burocracia.
Sim. O período mínimo é de 1 mês, renovável automaticamente. Sem fidelização longa — pode cancelar quando quiser, mediante aviso prévio.
No momento do contrato recebe um cartão de acesso à Garbox (zona comum). Cada cliente fecha a sua box com um cadeado próprio. Após isso, tem acesso à sua box 24 horas por dia, todos os dias do ano.
Não. A Garbox apenas faz o aluguer de espaços (boxes e garagens), não presta serviços de transporte. Podemos, contudo, indicar empresas de transporte parceiras da nossa confiança caso precise.
Segurança
As nossas instalações têm vídeo-vigilância 24/7, controlo de acesso por cartão, alarmes individuais e colectivos e alarme de incêndio. Apenas o cliente tem acesso à sua box, fechada com um cadeado próprio.
Sim. Vídeo-vigilância permanente em toda a instalação, com gravação contínua. Alarmes individuais por box e alarme colectivo do edifício, além de alarme de incêndio.
Apenas o cliente tem acesso ao espaço alugado. No momento do contrato é fornecido um cartão de acesso à Garbox (zona comum) e o cliente fecha o seu espaço com um cadeado próprio.
Os bens armazenados nas instalações da Garbox são da responsabilidade do cliente. Por esse motivo, aconselhamos a contratação de um seguro de recheio multi-risco. Para quem pretenda, temos parceria com uma companhia de seguros com condições especiais para clientes Garbox.
O que posso guardar
Praticamente tudo o que caiba na sua box e que não esteja na lista de proibições: mobília, caixas, arquivo, stock comercial, equipamento desportivo, ferramentas, documentação, entre outros. Os espaços são secos, limpos e ventilados.
Por motivos de segurança e legais, não pode armazenar: alimentos perecíveis, substâncias inflamáveis, explosivas ou tóxicas, materiais radioactivos, animais (vivos ou mortos), drogas, armas, dinheiro ou objectos de elevadíssimo valor sem seguro adequado. A lista completa é detalhada no contrato.
Em algumas das nossas localizações temos espaços tipo garagem com capacidade para automóveis, motas ou outras viaturas. Contacte-nos para confirmar a disponibilidade no estabelecimento da sua preferência.
Sim. As boxes são secas, limpas e ventiladas, ideais para arquivo morto, documentação contabilística, ficheiros sensíveis e outros documentos profissionais. Muitas empresas usam-nos para esse fim.
Sim. Muitos dos nossos clientes guardam bicicletas, pranchas de surf, equipamento de campismo, caça, pesca, esqui e outros materiais sazonais. Excelente alternativa ao espaço em casa.
Preços e pagamentos
Os preços dependem do tamanho da box e da localização escolhida. Contacte-nos para um orçamento personalizado, sem compromisso.
As condições de caução são apresentadas no momento da contratação, juntamente com o contrato. Contacte-nos para conhecer os detalhes.
Contacto e atendimento
Marque uma visita pelo formulário de contacto, telefone ou email. As visitas são gratuitas e sem compromisso. Atendemos em qualquer uma das três localizações: Lisboa, Algueirão ou Sintra.
O acesso às boxes é 24 horas por dia, todos os dias do ano. Para visitas, novos contratos e questões comerciais, contacte-nos previamente — combinamos consigo o melhor horário.
Para urgências fora do horário comercial, contacte-nos pelos números móveis (919 803 724, 965 428 400 ou 917 235 439). Respondemos a 98% dos pedidos em menos de 1 hora.
Sim — falamos português e inglês. Estamos disponíveis para receber clientes nacionais e internacionais com a mesma qualidade de atendimento.
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